Arama
Markalar
Sepetim
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır
E-Posta Haber Grubu
Kampanyalardan ve indirimlerden haberdar olmak için haber grubumuza kayıt olun.
E-Posta
Sayın Bayimiz,
Bayilik başvurusunda bulunmak için aşağıdaki resmi tıklayıp bilgilerinizi girebilirsiniz. Kaydınız incelenip onaylandıktan sonra bilgilendirileceksiniz.




Aşağıdaki MSN penceresinden de yardımcı olabiliriz.

 

 

SAYIN BAYİ YETKİLİSİ,
ÖNEMLİ NOT: Yeni ürünlerden ve gelişmelerden hemen haberdar olmak ve size daha hızlı ulaşabilmemiz için bayi hizmetleri birimimizi arayıp (212) 621 1803 / (541) 621 1803 yada destek@muzikaletleri.com.tr adresine email göndererek adres, telefon, email gibi özel bilgilerinizi güncelleyiniz.
 
BAYİLERİMİZE ÖNEMLE ARZ EDERİZ:
Sayın Mağaza (Bayi) Yetkilisi,
 
Öncelikle firmamıza destek olduğunuz ve ürünlerimize duyduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Şirketimizde cari kaydınız varsa (yani adres, vergi dairesi, irtibat telefon ve bayi bilgileriniz tam ise) bu bilgiler siperişiniz sırasında kullanılacaktır. Eğer bayi bilgilerinizi değiştirmek isterseniz, bunu sipaşiniz sırasında ilgili personelimize bildiriniz ki ürünler size  zamanında ulaşabilsin. Eğer bize daha önce hiç sipariş vermemiş iseniz, yeni kayıt alınması ve bayimiz olarak bundan böyle siparişler, kataloglar ve kampanyalarımızın size kolaylıkla ulaşması için, ilgili personelimizden adres ve telefon bilgilerinizin doğru kaydedilip edilmediğini kontrol ediniz. 
 
Firmamız, bayi memnuniyetini azami düzeyde tutmak için yoğun çaba harcamaktadır. Şirketimizi  zarara uğratmaya yönelik ve genel ticaret kuralları çerçevesinde olmayan bayi talepleri hariç tüm şikayet ve istekleriniz dikkatle incelenerek ivedi sonuçlandırılmaya çalışmakta olduğumuz beyan ederiz.
 
Siparişlerinizi daha kolay işleme almak ve ürünlerinizi size en kısa zamanda güvenli biçimde size ulaştırmak için bazı tedbir ve önerilemiz  bulunmaktadır. Bu öneri ve tedbirler şu şekilde sıralanabilir;
 
1- Sipariş verirken;
Ürünlerimiz toptan satışa yönelik koli bazında sağlıklı olarak ambalajlanmıştır. Bu ambalajlar uluslarası taşımacılık standardlarında hazırlanmıştır. Siparişlerinizi mümkün mertebe koli bazında verirseniz, ürünler orjinal ambalajlarından çıkarılmamış ve dolayısı ile şehirler arası kargo ile taşımaya uygun bir biçimde gönderilecektir. Koli bazında verilmeyen siparişler, bayinin bilgisi ve talebiyle daha zayıf küçük bir paket halinde gönderileceğinden taşıma sırasında zarar görebilecektir. Bu gibi durumlarda firmamız kesinlikle sorumluluk kabul etmez ve bu gibi durumdan bayi haberdar ve sorumluluğu kabul eder.
 
Örnek: Genellikle gitar kolilerinde 6 adet bulunur. Her bir gitar, iç kutu diye anılan ince karton kutunun içine konulmadan önce nem ve rutubetten korumak için naylon poşetin içine de konulmuştur. Poşetlenip iç kutuya konulmuş 6 adet gitar, uygun bir biçimde hepsini muhafaza edecek şekilde daha kalın bir mukavva kolinin içinde saklanır.  Eğer gitar siparişini koli bazında, yani 6 adet sipariş verildiğinde detaylı bir şekilde yukarıda açıklandığı gibi aslına uygun olarak gönderilecektir. Bunun yanısıra sipariş sadece 2 gitar için verilmiş ise, paketleme hizmet görevlilerimiz gitarlarınızı mümkün mertebe sağlam olacak şekilde fakat aslına uygun olmayan (yani orjinal ambalajını bozarak) bir şekilde hazırlayacakları için, sorumluluk bayinin kendisinin olacaktır.
 
2- Siparişten sonra (teslimat sırasında)
 
Siparişler sabah 9:00 dan akşam 18:00 e kadar telefon, faks yada email olarak alınır. Şiparişiniz alındıktan sonra kargo şirketi ve teslimat şekli ile size ulaştırılır. Yurt genelinde teslimatlar, ürün depomuzdan çıktıktan sonra azami 3 iş günü içinde bayiye ulaştırılır.

UYARI :
*Saat 15:00 'den sonra verilen siparişler bir sonraki gün değerlendirmeye alınmaktadır.
*Siparişler saat 18:00 'da, kargoya teslim edilmektedir.

Kargo teslimatı sırasında yerimde yoktum, ne yapmalıyım ?
Adres teslim siparişlerinizde kargo ilgili kişiyi bulamazsa not bırakır. Adresinizde hata varsa kargo bizi arayarak durumu bildirir ve bizde size durumu bildirerek teslim almanızı sağlarız.
  • Kargonuzun dışında hasar,eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa lütfen teslim almayınız. Kargo bize geri dönecektir.
  • Kargonuzu teslim aldıktan sonra kargo yetkilisi ile birlikte açıp, kontrol edebilirsiniz. Eğer kontrol sırasında siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik veya hasarlı olduğu ortaya çıkarsa, kargo yetkilisinden tutanak hazırlamasını talep ediniz. 
  • Kargo yetkilisi şahitliğinde, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar eksik veya hasarın sorumlusunun ortaya çıkarılması için çok önemlidir. Kargoyu teslim aldıktan saatler sonra yapacağınız eksik/hasar bildirimleri, tutanak olmadığından yada ile teslim anında hazırlanmadığından incelemeye bağlı olarak reddedilecektir.  Bu durumda kesinlikle firmamız sorumlu tutulamaz.
  • Bir problem ile karşılaşırsanız kargo görevlisini mekanınızı terketmeden önce bize haber veriniz.
  • Ürünü herhangi bir nedenle iade edebilmeniz için ürünün orjinal ambalajında tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri eksiksiz ve fiziksel hasarsız olması gerekmektedir.
  • Ürün iadelerinde faturamızın tüm kopyalarının (2 Kopya) ürün ile birlikte yollanması gerekmektedir
Aksi takdirde ürünün hasarından Bayi sorumludur. Bayi, üretimden kaynaklanmayan arızalardan firmamızı sorumlu tutmadığını kabul eder.
 
Ürün Teslimatı : Paket teslim alındığı anda Siparişiniz Kargo yetkilisi tarafından eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmiş sayılacaktır. Teslimat fişi imzalandıktan sonraki yapılacak talep ve itirazlar KESİNLİKLE DİKKATE ALINMAYACAKTIR.
 
Diğer ürünlerimiz hakkında bilgi almak yada sipariş vermek için çekinmeden bizi arayabilirsiniz.  En kısa zamanda size yine yardımcı olabilmek dileğiyle.
 


Tel.  +90 (212) 621 18 03 PBX  (541) 621 1803   Fax. +90 (212) 621 18 04 Web:  www.MuzikAletleri.com      E-Mail: destek@muzikaletleri.com
 
 
 
 
MARKALARIMIZA SAHİP ÇIKALIM ONLARI BİRLİKTE KORUYALIM:
 
İmal ve ithal ettiğimiz ürünlerimizin tüm patent ve marka tescillerini Türk Patent Enstitüsüne yaptırmış bulunmaktayız. Haksız rekabet, hem firmamızı zarara uğratabileceği gibi hemde siz değerli bayilerimizin işlerini güçleştirecektir. Bu nedenle, tüm ticari kullanım izinleri firmamıza ait olan markalarımızın haklarını korumak büyük önem taşımaktadır. Taklit ürün ve satıcıları hakkında yapacağınız ihbarlar, hem şirketimizin sizlere daha kaliteli hizmet vermesini hemde siz değerli bayilerimize karşı olası haksız rekabetin önlenmesinde faydalı olacaktır.
 
 
Tescilli markaların haksız kullanımı ile ilgili yasa açık ve nettir.
 
MARKALARIN KORUNMASI HAKKINDA KANUN HÜKMÜNDE KARARNAME
KHK'nin Tarihi - No: 24/06/1995 – 556
Yetki Kanunu Tarihi - No: 08/06/1995 – 4113
Yayımlandığı Resmi Gazete Tarihi - No: 27/06/1995 – 22326


Türk Marka sistemine göre tescilli markayi izinsiz kullananlar hakkinda marka sahibi bazi kanuni islemler yapilmasi için, Cumhuriyet Savciligi’na sikayette bulunarak,
MARKA HAKKINA TECAVÜZ DURUMLARI
    MARKA HAKKINA TECAVÜZ SAYILAN FİİLLER
    Madde 61 - Aşağıda yazılı fiiller marka hakkına tecavüz sayılır:
    a) 9 uncu maddenin ihlali,
    b) Marka sahibinin izni olmaksızın markayı veya ayırt edilmeyecek derecede benzerini kullanmak suretiyle markayı taklit etmek,
    c) Markayı veya ayırt edilmeyecek derecede benzerini kullanmak suretiyle markanın taklit edildiğini bildiği veya bilmesi gerektiği halde tecavüz yoluyla kullanılan markayı taşıyan ürünleri satmak, dağıtmak veya bir başka şekilde ticaret alanına çıkarmak veya bu amaçlar için ithal etmek veya ticari amaçla elde bulundurmak,
    d) (İptal bend: Anayasa mahkemesinin 2002/92 E, 2004/25 K ve 02/03/2004 tarihli kararı ile ) *1* *2*
    e) (a) ila (c) bendlerinde yazılı fiillere iştirak veya yardım veya bunları teşvik etmek veya hangi şekil ve şartlarda olursa olsun bu fiillerin yapılmasını kolaylaştırmak,
    f) Kendisinde bulunan ve başkası adına tescilli bir markayı veya ayırt edilmeyecek derecede benzerini taşıyan ürünün veya ticaret alanına çıkarılan malın nereden alındığını veya nasıl sağlandığını bildirmekten kaçınmak.
    Madde 61/A - (Ek madde: 03/11/1995 - 4128/5 md;Değişik madde: 22/06/2004 - 5194 S.K./16. md.) *1*
    Bu Kanun Hükmünde Kararname kapsamında;
    a) Marka hakkı sahibi olarak belirtilmesi gereken kimlik bildirimini gerçeğe aykırı olarak yapanlar, marka koruması olan bir eşya veya ambalajı üzerine konulmuş marka koruması olduğunu belirten işareti yetkisi olmadan kaldıranlar, kendisini haksız olarak marka başvurusu veya marka hakkı sahibi olarak gösterenler hakkında, bir yıldan iki yıla kadar hapis cezasına veya ondörtmilyar liradan yirmiyedimilyar liraya kadar ağır para cezasına veya her ikisine,
    b) Mevcut olmadığını veya üzerinde tasarruf yetkisi bulunmadığını bildiği veya bilmesi gerektiği halde bu Kanun Hükmünde Kararnamenin devir, intikal, rehin ve haciz ile ilgili maddelerinde yazılı haklardan birini veya bu hakla ilgili lisansı başkasına devreden, veren, rehneden, bu haklarla ilgili herhangi bir tasarrufta bulunanlar ile korunan bir marka hakkının sahibi olmadığı veya koruma süresinin bittiği veya marka hakkının hükümsüzlüğü veya marka korunmasından doğan hakkının sona ermesi durumlarında; kendisinin veya başkasının imal ettiği veya satışa çıkardığı eşyaya veya ambalajlarına veya ticari evrakına veya ilanlarına, hukuken korunan bir marka hakkı ile ilgili olduğu kanısını uyandıracak şekilde işaretler koyan veya bu amaçla ilan ve reklamlarda, bu tarzda yazı, işaret veya ifadeleri kullananlar hakkında, iki yıldan üç yıla kadar hapis cezasına veya yirmiyedimilyar liradan kırkaltımilyar liraya kadar ağır para cezasına veya her ikisine,
    c) 61 inci maddede yazılı fiillerden birini işleyenler hakkında, iki yıldan dört yıla kadar hapis cezasına veya yirmiyedimilyar liradan kırkaltımilyar liraya kadar ağır para cezasına veya her ikisine, ayrıca işyerlerinin bir yıldan az olmamak üzere kapatılmasına ve aynı süre ticaretten men edilmelerine,
    Hükmolunur.
    (a), (b) ve (c) bentlerinde sayılan suçlar, hizmetlerini yaptıkları sırada bir işletmenin çalışanları tarafından doğrudan doğruya veya emir üzerine işlenmişse çalışanlar ve suçun işlenmesine mani olmayan işletme sahibi, müdür veya temsilcisi ve hangi unvan ve sıfatla olursa olsun işletmeyi fiilen yöneten kişi de aynı surette cezalandırılır. Bir tüzel kişinin işleri yürütülürken bu maddede sayılan suçlardan biri işlenirse, tüzel kişi, masraflar ve para cezasından müteselsilen sorumlu olur. Fiile iştirak edenler hakkında olayın mahiyetine göre 765 sayılı Türk Ceza Kanununun 64, 65, 66 ve 67 nci maddeleri hükümleri uygulanır. Bu maddede sayılan suçlardan dolayı kovuşturma şikayete bağlıdır.
    Bu kapsamdaki suçlarla ilgili şikayet, acele işlerden sayılır. Marka hakkı başvurusu veya marka korumasından doğan haklara tecavüz dolayısıyla üretilmesi cezayı gerektiren eşya ile bu eşyaları üretmeye yarayan araç, gereç, cihaz, makine gibi vasıtaların zapt edilmesi veya el konulması veya yok edilmesinde, 765 sayılı Türk Ceza Kanununun 36 ncı maddesi hükmü ile 1412 sayılı Ceza Muhakemeleri Usulü Kanununun ilgili hükümleri uygulanır.
    MARKA SAHİBİNİN TALEPLERİ
    Madde 62 - Marka hakkı tecavüze uğrayan marka sahibi, mahkemeden, aşağıdaki taleplerde bulunabilir:
    a) Marka hakkına tecavüz fiillerinin durdurulması,
    b) Tecavüzün giderilmesi ve maddi ve manevi zararın tazmini,
    c) (Değişik bent: 03/11/1995 - 4128/5 md.) Marka hakkına tecavüz dolayısı ile üretilmesi veya kullanılması cezayı gerektiren eşya ile bu eşyaları üretmeye yarayan araç, cihaz, makine gibi vasıtalara el koyulması talebi.
    d) (c) bendi uyarınca el konulan ürünler üzerinde kendisine mülkiyet hakkının tanınması, (Bu durumda, söz konusu ürünlerin değeri, tazminat miktarından düşülür. Bu değer, kabul edilen tazminatı aştığı zaman, marka sahibinin fazlayı karşı tarafa ödemesi gerekir.).
    e) (Değişik bent: 03/11/1995 - 4128/5 md.) Marka hakkına tecavüzün devamını önlemek üzere tedbirlerin alınması, özellikle bu maddenin (c) bendine göre el koyulan ürünlerin ve araçların üzerlerindeki markaların silinmesi veya marka hakkına tecavüzün önlenmesi için kaçınılmaz ise imhası talebi.
    f) Marka hakkına tecavüz eden kişi aleyhine verilen mahkeme kararının, masrafları tecavüz eden tarafından karşılanarak, ilgililere tebliğ edilmesi ve kamuya yayın yoluyla duyurulması.
Değerli bayilerimiz,
 
firmamıza verdiğiniz destek ve siparişleriniz için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet verebilmemiz için varsa önerileriniz bekliyoruz. Ayrıca bizde bulunan firma bilgilerinizi de bizi arayarak (adres, telefon, faks ve eposta bilgileriniz) mutlaka güncelleyiniz. Öneri ve firma bilgilerinizdeki değişiklikler için aşağıdaki adres ve telefonlarımızdan bize ulaşabilirsiniz.
 
Hayırlı İşler dileriz.
 
MuzikAletleri.com
 
Tel. (212) 621 1803 Dahili 12
Faks +90 212 621 1804
destek@muzikaletleri.com.tr  
www.MuzikAletleri.com 



Bu Sanal Mağazada Elektronik Ticaret için ProjeSoft E-Ticaret yazılımı kullanılmaktadır.